第一条 Linio禁售侵权及假冒伪劣商品政策

1、LINIO平台对严禁销售侵权及假冒伪劣产品的声明 

￭ LINIO严禁销售侵权假冒伪劣及不合法销售的商品，致力于给拉美客户提供优质的购物体验，营造诚信的经营环境，提高消费者对平台及卖家的信心，促进平台及卖家持续健康发展。 

￭ LINIO的每一位卖家有责任确保仅采购、销售和配送正品及合法商品，无非法复制或制造、盗用假冒、侵权等情况。 

2、LINIO平台对侵权及假冒伪劣产品认定标准示例 

￭ LINIO平台严禁上传侵权及假冒伪劣产品，包括： 

严禁以任何方式销售假冒伪劣产品。 

例如卖家所上传的产品和描述都是品牌，但实际上并非正规授权产品，或无法提供品牌授权书或购买证明，都属于假冒伪劣产品。 

所有卖家须注意： 若需售卖品牌产品，须提供品牌授权或购买证明，才可上架产品。 

 严禁销售非品牌生产/授权但使用与该品牌相同或相近标识和logo的产品（如使用Nike、Gucci等标志但不是官方生产及授权销售的产品）。 

例如下图商标logo与知名品牌商标极其相似，即使在SKU命名及描述没有出现品牌关键词，也属

严禁使用专有品牌或其关键词上传SKU，且避免销售使用与品牌相同，外观一致或相近的产品。

例如图中产品，外观与品牌产品相似或一致，产品本身无LOGO, SKU名字或产品描述里面出现“Apple”“Airpods”“XIAOMI”此类品牌关键词, 这也算是侵权。

严禁在非品牌产品的图片展示和描述中出现品牌产品的图片

例如卖家在产品图片展示了某知名品牌的产品图（如图），但其Listing的品牌显示为中性品牌，且产品也为非品牌产品，这种情况属于不合法应用了品牌图片，混淆了消费者的选择。

严禁以次充好、以假充真、以旧充新。

3、LINIO平台商户须提交授权证明的品牌清单 

￭ 如您售卖的产品是属于国际品牌，需提交品牌授权书申请,同时提供授权书真实性说明，商户经理审核之后方可上架。 

￭ 如未提供相关资料（例如：与品牌方的购买合同或发票或授权书等），擅自上架售卖以上品牌类产品，将会按以下条款处罚。 

4、LINIO平台对售卖侵权及假冒伪劣产品行为的罚款措施 

￭ LINIO平台针对销售假冒伪劣产品的惩罚政策如下： 

￭ 若卖家违反规定，擅自上架售卖上述假冒伪劣产品，一经发现，第一次平台将会发送警告邮件，且产品会被暂时下架；第二次将会警告并关店一周；第三次将直接关店并冻结回款。 

￭ 请务必于两天内（超过时效将不会受理）提供相关的授权书或者原产地证明并附上《授权书真实性说明》发送至邮箱: linioasia.announcement@linio.com , 请务必附上该《授权书真实性说明》签字盖章的扫描版本，我们会与品牌方核实该授权书真实性，如核实有效，平台会在2个工作日内重新上架该SKU。 

￭ 如果您无法在规定时间内提供相关证明，每次将会被收取100美金作为处罚。 

￭ 如果您无法提供相关证明但是对被判定为假冒伪劣的产品有异议并且已被征收了相应的罚款，请及时发送异议至邮箱: linioasia.announcement@linio.com，平台将会及时为您处理。 

￭ 若卖家违反规定，擅自售卖无授权的国际品牌产品，其产生的投诉及所有法律诉求，费用及后果都由卖家全责承担，且LINIO平台会冻结卖家在平台所有关联账户的资金。 

第二条 Linio平台退换货规则

1、 LINIO提供 14 天无理由退货，但是拉美人民的购物习性很少会真的无理由退货，绝大部分的退货都是基于功能性问题或者衣服尺码等问题。

2、海外退货可以退货至商户当地仓库或者任何第三方仓库（须商户自行对接），或者商户自愿弃置，则会退至 Linio 当地仓库，目前 Linio 免收弃置处理费。

第三条 Linio平台纠纷规则

1、订单生成后5天内要有物流动态，否则系统将取消订单；

同一个客户同一个 order 下有多个 item的, 需要拆分出货.  若商户合并发货, 产生的任何损失由商户自行承担；

2、若订单延期发货，Linio将对卖家处罚2-5倍佣金，延期越久，处罚越重。

3、假冒伪劣产品处罚：若卖家违反规定，擅自上架售卖上述假冒伪劣产品，一经发现，第一次平台将会发送警告邮件，且产品会被暂时下架；第二次将会警告并关店一周；第三次将直接关店并冻结回款。务必于两天内（超过时效将不会受理）提供相关的授权书或者原产地证明并附上《授权书真实性说明》，如无法在规定时间内提供相关证明，每次将会被收取100美金作为处罚。

若卖家违反规定，擅自售卖无授权的国际品牌产品，其产生的投诉及所有法律诉求，费用及后果都由卖家全责承担，且LINIO平台会冻结卖家在平台所有关联账户的资金。

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