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ML标题、图片及产品详情优化指南

入驻一个新平台,很多跨境卖家都会有着这样或那样的问题,但是核心问题都集中在:为什么我的产品不出单?今天我们就要探讨一下,如何提高我们ML产品的出单率。

在面对这个问题的时候,我们先不谈卖家销售的具体产品,也不考虑买家端的需求,我们先从在线产品的基本信息入手。产品标题写对了吗?产品图片配对了吗?产品详情写全了吗?

尽管这些都是卖家的基本功和每日必修课,但是仍然有很多卖家不分平台、不分产品、不分重点地“盲目乱写”。试问,产品标题都不对,如何出单?产品图片跟标题都不符,如何出单?产品详情信息都不全,如何出单?你究竟在拿什么跟同行竞争?

ML出单第一步:写对标题,突出重点

当看到第一个步骤的时候,可能很多卖家会疑惑:我已经做了好多年跨境电商了,listing什么的最容易了!然而真实情况却是……很多卖家的listing写得都有问题!尤其是以下这四个常见问题,我们来一一看下问题举例,并一一查看正确的listing修改方式。

1. 重复信息 —— 修改方向:如实描述具体产品,是什么就写什么!

2. 错误信息 —— 修改方向:精简并精确标题信息

3. 无效信息 —— 修改方向:删除无意义信息,明确主题

4. 无重点突出 —— 修改方向:突出产品重点,突出区别

首先,我们先仔细阅读下ML产品标题的要求:建议不超过50个字符。标题上传到平台后,ML仅会自动截取显示前50个字符,超过部分将无法在买家端显示。因此,ML标题优化的指导核心就是:卖家要在50个字符内描述清楚所售产品及优势。

其次,如果我们仔细查看自家产品的标题,我们能够快速把卖家常用的无效信息、无效词汇总结出来:Top quality、High quality、Free shipping、New style、Hot sales、Cross-border ecommerce、Fashion、Factory direct、Customized、Foreign trade、Wholesale……而这只是部分词汇,卖家所使用的无效词汇简直会超过我们的想象!

然后,还有卖家在标题上写中文信息(直接放中文字或中文拼音)、非英语信息(德语、荷兰语以及各种看不懂的信息)以及错误信息!这里我们尤其要指出最常见的错误信息,竟然是安卓Android这个词!!3C类目卖家一定要仔细核查自家产品的标题。

最后我们来看实例环节,助力每位卖家掌握标题优化技巧。


案例一:错误示例

New arrival XXXXX smart watch Smart Band HD Call heart rate monitoring message to remind remote photography for iOS samsung Andrion

错误提示

错误信息:Andrion?难道不应该是Android吗?

重复信息:for iOS samsung Andrion?

无效信息:New arrival?message to remind?

字符限制:标题超过了ML平台要求的50个字符

正确示例

XXXXX smart watch/band Heart Rate Remote Photography

案例二:错误示例

Children adult whole person toys fun creative spoof biting finger shark rivers and lakes stalls new strange bite crocodile

错误提示

重复信息:Children adult whole person

无效信息:new strange、rivers and lakes stalls

字符限制:标题超过了ML平台要求的50个字符

正确示例

Fun toys Spoof biting finger shark Bite crocodile

案例三:错误示例

Upgraded version of children's toys, medium-sized fun, drawing board, color magnetic writing board, baby, children's educational painting supplies

错误提示

重复信息:children's toys、baby、children's educational

错误信息:标题中为什么还含有标点符号?

无效信息:Upgraded version、children's toys、baby

字符限制:标题超过了ML平台要求的50个字符

正确示例

Color magnetic drawing/writing board for children

案例四:错误示例

XXXX TWS Wireless bluetooth 5.0 Earbuds Earphone Sports Stereo headset Headphones tws v5.0 earphone with Mic Charging box hot saleWhite

错误提示

重复信息:Earbuds、Earphone、headset、Headphones、tws、v5.0、earphone

错误信息:saleWhite,单词连写

无效信息:with Mic Charging box、hot sale

字符限制:标题超过了ML平台要求的50个字符

正确示例

XXXX TWS Earphone Wireless bluetooth 5.0 White

XXXX TWS Earphone White Wireless bluetooth 5.0

XXXX TWS Earphone Sports White bluetooth 5.0

ML出单第二步:精修图片,图文相符

众所周知,图片对电商的影响是非常大的,精美、精准的产品图片能够极大地提升产品出单率。而现实情况却是……不要说图片的精美度,很多卖家的产品图片模糊不清、带有中文水印,甚至图文不符。所以各位卖家,优化了标题更要优化产品图片。

图片优化Step 1

ML产品首图要放白底图片,如果标题描述产品为黑色,产品首图就要是白底黑色款产品图片。

图片优化Step 2

ML产品图片必须要图文相符,配图必须是该listing所对应的颜色、型号及数量的图片。如果产品描述的9cm、黄色玩具小熊,产品首图就必须为对应产品的白底图片;如果标题描述是3pcs,那么产品首图就要是白底且是3个pcs的产品图片(不能是1个也不能是4个)。

图片优化Step 3

在图文相符的前提下,尽量多放产品细节图片,但必须是跟该listing所描述颜色、型号、数量相符合的产品细节图片。目前很多卖家存在的问题是:第一,只放了一张图片,我们要拿什么跟其他卖家竞争;第二,图文不符,标题是描述的是黑色,但是产品图片放了黑色、白色、蓝色和红色……

图片优化Step 4

产品图片尽量选择高清图片,无杂乱背景、无不相关产品、无水印!当你点开一款意向产品的时候,发现产品图片模糊不清、图片背景杂乱,甚至含有不相关产品及水印,你也会果断关闭这个产品页面,重新选择其他卖家的产品。

ML出单第三步:核对信息,完善详情

产品详情信息也是消费者选购产品的重要参考,毕竟标题和图片信息有限,我们需要在产品详情里给产品进行大量的细节补充,以更加清晰、明确地突出产品的优势、特征、使用方法等详情。

如果我们什么详情信息都不放,或者详情信息不全,都会给买家购买带来莫大的阻碍,甚至会直接劝退买家!!为了提升产品的销售量,这些详情信息不能少!

基本信息:产品品牌、型号;产品材质、风格、数量;产品颜色、尺寸、重量;产品的包装说明、包装详情等。如果是3C类产品,还应该写明更具体的系统、配置、输入输出、配件支持等细节信息。同时,如果能够再加上几句产品的基本描述信息,就更加完美了。

但实际上,很多卖家的产品描述不仅说不上完美,甚至连完善都不够。目前我们卖家最容易在以下这些方面出现错误,导致产品无法出单:

1)缺失颜色信息:产品详情Color处,只写了一个Color,却没有具体的颜色信息;

2)缺失尺寸信息:图片放了众多产品的细节图片,但就是没有说明产品的具体尺寸;

3)缺失包装详情:产品标题写明了是智能手表,但详情并没有说明具体的包装详情,是否带有盒子?是否带有电源线?是否含有说明书?即使产品出单,也可能发生纠纷;

4)缺失材质信息:ML的标题限制50个字符,无法涵盖更多的产品信息,比如手表,表盘是什么材质?表带是什么材质?这些都要做详细说明;

5)缺失数量信息:标题没有写数量,产品图片放的是3个、4个甚至更多,产品详情里也没有说明数量信息,是1个pcs还是5个pcs?这样不仅方便买家购买,同时也可以减少纠纷;

6)缺失个性特征:想要产品爆单就要展示产品与众不同的个性特征,我们的产品是在材质上、设计上还是性能上有优势?这个时候就一定要在产品详情里写清楚;

7)含有random信息:请各位卖家明确,每个平台都有每个平台的规定和特征,对于ML平台来说,我们销售的产品必须是什么就是什么,绝对不能含有随即、定制、盲盒、福袋等信息!